Политика обработки персональных данных

1.Какие данные собираются

Состав данных зависит от возрастного раздела. Ученик 1–4 классов даёт о себе минимум:

1–4 классы

• •имя и фамилия — печатаются на сертификате и входят в список учеников, который получают агентство и администратор района
• •псевдоним — выдуманное имя, под которым ученик виден на платформе
• •картинка-аватар из готового набора
• •учебное заведение и класс
• •PIN-код для входа — хранится только в виде хеша

Ни телефона, ни электронной почты у младших не запрашивается.

5–11 классы, колледжи и вузы

• •псевдоним, учебное заведение, класс или группа
• •имя и фамилия — обязательно: печатаются на сертификате и входят в список учеников, который получают агентство и администратор района
• •адрес электронной почты — для восстановления доступа: у 5–9 классов по желанию, у 10–11 классов и студентов обязательно
• •пароль — хранится только в виде хеша

Данные об обучении

• •какие игры и задания пройдены, сколько набрано баллов
• •в каких заданиях допущены ошибки
• •выданные сертификаты и достижения

Технические данные

• •IP-адрес и сведения о браузере — записываются при входе, чтобы владелец видел свои открытые сеансы и мог заметить чужой
• •действия администраторов — фиксируются в журнале, чтобы можно было установить, кто изменил данные

2.Зачем эти данные нужны

• •чтобы ученик мог вернуться к обучению и продолжить с того места, где остановился
• •чтобы выдать именной сертификат по итогам обучения
• •чтобы агентство и администраторы районов знали, кто именно прошёл обучение: им выдаётся список учеников с именами, фамилиями, классами и результатами. У записавшихся до 22 сентября 2026 года имя входит в список, только если ученик согласился на это в личном кабинете
• •чтобы администратор района видел, как проходит обучение в школах, колледжах и вузах своего района
• •чтобы АФМ понимал, насколько обучение работает: считается обезличенная статистика по районам и учреждениям
• •чтобы восстановить доступ, если ученик забыл пароль или PIN-код
• •чтобы защитить платформу от подбора паролей и массовой отправки сообщений

Данные не используются для рекламы, не продаются и не передаются коммерческим организациям.

3.Где и как данные хранятся

• •серверы находятся на территории Республики Казахстан
• •соединение с платформой защищено протоколом HTTPS
• •пароли и PIN-коды хранятся только в виде необратимого хеша — восстановить исходный пароль нельзя даже при доступе к базе
• •доступ к базе данных имеет ограниченный круг технических специалистов
• •выполняется резервное копирование

4.Кто видит данные

• •сам ученик — все свои данные в личном кабинете
• •администратор района или города, которому агентство поручило район, — учеников школ, колледжей и вузов только этого района: имя и фамилию, состояние аккаунта и ход обучения; может выгрузить их списком
• •главный администратор и руководство АФМ — статистику по всей области и список учеников с именами, фамилиями, классами и результатами обучения
• •каждая выгрузка списка записывается в журнал: кто, когда и по какому району
• •родители и законные представители — по обращению в учебное заведение

В рейтингах и на любых открытых экранах показывается только псевдоним. Настоящее имя видно самому ученику в личном кабинете, печатается на его сертификате и входит в список учеников, который получают администраторы АФМ и района.

5.Сколько данные хранятся

• •персональные данные ученика удаляются через год после окончания учебного заведения
• •обезличенная статистика хранится бессрочно — по ней нельзя установить конкретного человека
• •записи о сеансах входа хранятся до истечения их срока: месяц у учеников, сутки у администраторов
• •IP-адрес при обращении о мошенничестве хранится не дольше срока разбора обращения
• •списки учеников, выгруженные администраторами, хранятся у них, вне платформы; удаление аккаунта на такие копии не распространяется, и администратор удаляет файл, когда тот перестаёт быть нужен

6.Права ученика и родителей

В любой момент можно:

• •узнать, какие данные о вас хранятся
• •исправить неточные данные
• •потребовать удалить аккаунт вместе с персональными данными
• •отозвать согласие на обработку данных
• •пожаловаться в уполномоченный орган по защите персональных данных

После удаления аккаунта обезличенные сведения о прохождении остаются в статистике — восстановить по ним личность невозможно.

7.Данные несовершеннолетних

• •для учеников 1–4 классов регистрация возможна только с ведома родителей или законных представителей — это подтверждается при регистрации
• •у младших школьников не запрашиваются ни телефон, ни электронная почта; имя и фамилия другим ученикам не показываются
• •восстановление доступа у младших идёт через администратора района, а не по электронной почте
• •родители могут потребовать удаления аккаунта ребёнка, обратившись в учебное заведение или к оператору

8.Cookies и техническая информация

Платформа использует только те cookies, без которых она не работает. Рекламных и следящих cookies нет, сторонние системы аналитики не подключены.

• •afm_session — подтверждает, что вход выполнен. Удаляется при выходе, недоступна скриптам страницы
• •NEXT_LOCALE — запоминает выбранный язык интерфейса

Если запретить эти cookies в браузере, войти на платформу не получится.

9.Как изменить или удалить данные

• •имя, фамилию и адрес почты можно изменить в личном кабинете
• •для удаления аккаунта нужно обратиться к оператору по контактам ниже — напрямую или через своё учебное заведение
• •аккаунт вместе с персональными данными удаляется в течение тридцати календарных дней с момента обращения
• •выданные сертификаты после удаления аккаунта перестают проверяться по номеру

10.Куда обращаться

По вопросам обработки персональных данных — в Агентство Республики Казахстан по финансовому мониторингу:

Единый call-центр:

1458

Официальный сайт:

www.gov.kz/memleket/entities/afm